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Facebook泄密危机,还能保住用户流量吗
时间:2018-03-26 14:29:19 浏览人数:

近日,社交平台Facebook涉及泄露5000万名以上用户个人信息数据泄露事件在国外闹得沸沸扬扬。面临大量用户集体加入Facebook删除活动,作为全球仅次于谷歌的第二广告主的Facebook该如何平复此次的风波。

Facebook泄密危机,还能保住用户流量吗

据外媒报道,一场涉及5000万名以上用户个人信息数据泄漏的事件让全球最大的社交网络平台Facebook陷入了困境。在过去的一周中,Facebook不仅股价重挫近14%,市值蒸发750多亿美元,更有一些广告主已表示将停止向Facebook投放广告。

Facebook周五表示:“广告主找到我们是希望帮助扩大他们的业务。他们知道人们因为信任才把个人信息存放在Facebook,我们决心重新获得这种信任。在我们本周与广告主的沟通中,我们强调了如果更好的保护用户数据这一问题,绝大多数广告主都对此感到高兴,他们对我们将对这些挑战作出的回应充满信心。他们也将成为我们更好的合作伙伴。”

在危及爆发之后,Facebook需要安抚的不仅仅是愤怒的用户和监管机构,而且还包括了焦虑的广告主。市场调研公司eMarketer提供的数据显示,Facebook目前是美国第二大数字广告服务提供商,占据了市场约20%的份额,仅次于排名第一的谷歌。

许多广告主私下表示,他们愿意在剑桥数据风波之后继续留在Facebook平台上,但同时会密切关注事态的发展,主要是为了看看危机是否引发Facebook用户的大批离去。消息人士透露,在本周四宏盟集团举行的会议中,Facebook全球营销解决方案副总裁卡洛琳-艾弗森(Carolyn Everson)列举了Facebook正在采取的步骤,包括雇佣审计公司审查收集大量用户数据的应用。艾弗森向宏盟集团的客户和广告买主表示,最近的数据隐私问题主要是数年前发生的问题。

为了表达自己的不满与抗议,大量Facebook用户加入了#DeleteFacebook(删除Facebook)活动。特斯拉首席执行官伊隆-马斯克(Elon Musk)就在周五宣布,他已要求旗下美国太空探索技术公司SpaceX、特斯拉以及太阳能公司SolarCity删除Facebook的官方账号。

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