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国家质检部门出手,对缺陷家电一律召回
时间:2018-06-04 15:23:26 浏览人数:

对于家电产品存在缺陷造成对用户的伤害问题早已经不是什么新鲜事,无论是近些年关于充电宝爆炸、三星手机充电爆炸,还是洗衣机的漏电爆炸等问题,在近些年中相继有过报导。为什么当今市场频现家电企业主动召回缺陷家电的案例呢?相对于中国消费者比较熟悉的汽车召回,国内家电产品召回从2016年开始已不再是新鲜事。

国家质检部门出手,对缺陷家电一律召回

2016年1月1日起,我国《缺陷消费品召回管理办法》正式实施,将汽车、食品、药品、家用电器等可能造成严重人身健康伤害的产品都被纳入召回范围,并要求制造企业对缺陷产品进行主动召回,如果企业没有主动召回,政府可以责令其召回,如果企业没有主动召回而造成严重后果,则可能面临吊销生产执照甚至法律诉讼。

熟悉家电行业的人士都知道,缺陷家电产品主动召回、免费维修等,美国、欧盟、日韩等国家已实施多年,非常成熟,很多家电召回经验教训值得供我国借鉴学习,但应学习其精华去除其糟粕。因为之前中国家电召回制度的多年缺失,导致许多日韩家电企业在涉及全球缺陷家电产品大召回时,往往以“不涉及中国市场”的方式避开。最典型的例子莫过于宜家和三星,宜家“抽屉柜”召回事件绕开中国消费者,三星针对中国消费者也是拖字决,直至中国质检总局介入,二者才向国家质检总局提交召回计划,召回大批次质量不合格产品。

为了杜绝上述事件的再次发生,《管理办法》自实施日起,除了要求国内生产企业要向国家相关质检部门备案,从境外进口消费品到国内销售的企业,也要备案,尤其是外资家电品牌在中国市场销售的进口家电。据悉,2018年以来,已有多家企业备案了召回计划,涉及电视机、儿童牙刷、笔记本电脑电池等多种进口消费品,原质检总局均及时发布了召回信息。

另外,现今市场频现家电企业主动召回缺陷家电的案例,除了《管理办法》和《细则》的条文约束外,一项年内有望问世的法律层级更高、覆盖范围更广、威慑作用更强的消费品召回制度也正在发挥着关键作用。

同时,《管理规定》增加了生产者信息报告义务和应急处置措施,进一步明确了缺陷认定的程序、生产者召回计划备案的要求和不适用产品范围,增加了罚则;对于生产者、经营者拒不配合缺陷调查以及隐瞒缺陷等行为处以相应罚款。